PRÉVENTION & GESTION DE CRISE — DORDOGNE

Quand l’incident arrive,
il est trop tard
pour improviser.

PER’ACT prépare votre structure, vos encadrants et vos élus à faire face aux incidents humains — avant qu’ils arrivent. Méthode. Protocoles. Formation. Outils de terrain.

Sécurité scolaire
Équipe mobile de sécurité — Éducation nationale
Terrain sportif
Joueur puis entraîneur — le vestiaire de l'intérieur
Méthode
Cadre légal, protocoles, exigence opérationnelle
LA MÉTHODE PER'ACT
1
PRÉPARER
Anticiper avant l'incident
2
ÉVALUER
Lire la situation
3
RÉAGIR
Exécuter la réponse préparée
↻ RETEX — Amélioration continue

Un profil qu'on ne croise nulle part ailleurs.

Vous ne faites pas appel à un cabinet. Vous faites appel à quelqu'un qui a vécu les deux mondes : la sécurité en établissement scolaire et le terrain sportif.

01
La sécurité en milieu scolaire
Membre d'une équipe mobile de sécurité de l'Éducation nationale. Le quotidien des situations sensibles, des protocoles et de la gestion de crise en établissement.
02
Le terrain sportif
Joueur puis entraîneur. Le vestiaire, les tribunes, la pression d'un dimanche après-midi, les parents au bord du terrain : vécus de l'intérieur, pas lus dans un manuel.
03
La rigueur opérationnelle
Une approche structurée de la gestion de crise : cadre légal maîtrisé, méthode rigoureuse, protocoles écrits et exigence de terrain à chaque étape.
AH
Assan Hammouti
Fondateur — Dordogne & Nouvelle-Aquitaine

« La question n'est pas de savoir si un incident arrivera, mais quand. J'interviens auprès des structures pour qu'au moment où ça arrive, personne n'improvise. Je ne vends pas une théorie : je transmets ce que le terrain m'a appris. »

Échanger avec moi →
LA RÉALITÉ DU TERRAIN

Votre structure
est-elle vraiment prête ?

Un parent qui monte le ton. Une bagarre filmée. Une accusation contre un encadrant. Une vidéo qui tourne sur les réseaux. Ces situations arrivent chaque semaine dans des clubs et structures comme la vôtre.

La question n’est pas si cela vous arrivera. C’est quand — et si vous serez en mesure d’y répondre.

Conflit parent / encadrant
La situation la plus fréquente. Rarement préparée. Le lieu public amplifie chaque mot.
Incident filmé — réseaux sociaux
Une vidéo peut circuler en quelques minutes. Votre réaction aussi.
Urgence médicale
Chaque seconde compte. Le protocole doit être connu avant — pas pendant.
Accusation contre un encadrant
Sans documentation, la structure ne peut pas se défendre. Ni l’encadrant.
Évaluer ma structure gratuitement →

Les structures accueillant des jeunes sont exposées.
La plupart ne le savent pas encore.

Chaque semaine, des incidents humains surviennent dans des clubs, des centres de loisirs, des structures périscolaires. Un incident mal géré peut coûter plusieurs milliers d’euros à une structure. Les structures qui s’en sortent étaient préparées.

📰
Crise médiatique
Un incident filmé atteint tout le territoire en quelques heures. Votre nom y est attaché.
⚖️
Mise en cause personnelle
Les responsables peuvent être poursuivis à titre personnel. Sans trace écrite, vous ne pouvez pas vous défendre.
🔍
Enquête administrative
DRAJES, DDCS — chaque lacune documentaire aggrave l'exposition de la structure
💔
Perte de confiance
Les familles ne reviennent pas. Les partenaires non plus. Les sponsors encore moins.

Les conséquences sont prévisibles.

Un incident mal géré ne reste jamais sans suite. Les structures non préparées le découvrent trop tard.

⚖️
Mise en cause personnelle
Les responsables peuvent être poursuivis à titre personnel. Sans protocole écrit, la défense est impossible.
📰
Crise d’image
Un incident filmé atteint tout le territoire en quelques heures. La réputation construite sur des années peut s’effondrer en un week-end.
💔
Perte de confiance
Les familles ne reviennent pas. Les partenaires non plus. Les sponsors encore moins.
🔇
Encadrants isolés
Sans protocole, chacun improvise. Souvent mal. Toujours seul. Avec des conséquences durables.
📋
Lacune documentaire
Sans trace écrite dans les 48h, vous n’avez aucun moyen de justifier vos décisions face à une enquête.
Évaluer le niveau de préparation de ma structure →

Un cycle opérationnel, pas une formation de plus.

Un cycle permanent qui structure l'ensemble de la démarche de sécurité d'une organisation. Pas une formation unique — un processus d'amélioration continue.

1
🛡️
PRÉPARER

Identifier les risques, définir les rôles, former les équipes. Installer les outils avant l’incident. Quand ça arrive, chacun sait quoi faire.

2
👁️
ÉVALUER

Détecter les signaux faibles. Lire la situation en temps réel. Choisir la bonne réponse avant d’agir. L’évaluation est la phase la plus souvent négligée — et la plus décisive.

3
🎯
RÉAGIR

Appliquer le protocole. Coordonner. Protéger les jeunes. Communiquer avec maîtrise. Puis documenter pour apprendre. Réagir, ce n'est pas improviser — c'est exécuter une réponse préparée.

RETEX — Retour d'expérience
Après chaque incident, une analyse collective transforme l’expérience en protocole amélioré. Sans RETEX, chaque incident repart de zéro. Avec le RETEX, chaque incident renforce la structure.

Choisissez votre niveau de protection.

Le label PER’ACT n’est pas un diplôme. C’est une preuve opérationnelle — pour vos équipes, vos familles, vos partenaires et vos élus.

AVANT DE VOIR LES PRIX

Un incident humain mal géré coûte entre 5 000 et 30 000 EUR à une structure. Plainte, médiation, perte de sponsor, image dégradée, enquête administrative. Ce n’est pas une hypothèse.

NOS OFFRES DÉMARRENT À
990 EUR HT
Le ROI se calcule dès le premier incident évité.
NIVEAU 1
Structure Sensibilisée
À partir de 990 EUR HT
1 module 3h · Adhésion 1 an incluse
Vos encadrants ne sont plus seuls face à l'imprévu.
  • Diagnostic flash — état des lieux exact
  • 1 module au choix (3h) parmi les 7
  • Kit terrain plastifiable
  • Label PER'ACT Niveau 1
  • Adhésion annuelle incluse
Renouvellement : 240 EUR/an
LE PLUS CHOISI
NIVEAU 2
Structure Préparée
À partir de 2 490 EUR HT
Adhésion 1 an incluse
Vos encadrants savent réagir à l'urgence. Vos protocoles sont écrits.
  • Tout le Niveau 1
  • 2 modules au choix (3h)
  • Grandeur nature — mise en situation adaptée à votre structure
  • Protocoles écrits validés
  • Label PER'ACT Niveau 2
Renouvellement : 240 EUR/an
NIVEAU 3
Structure Opérationnelle
À partir de 4 200 EUR HT
Adhésion 1 an incluse
Couverture totale. Chaque décision peut être justifiée.
  • Tout le Niveau 2
  • Les 7 modules complets
  • Audit de site complet
  • À froid — retour d'expérience post-crise
  • Suivi & protocoles complets
Investir dans la prévention coûte moins qu'une seule crise mal gérée. Renouvellement : 240 EUR/an
Voir les tarifs complets → Commencer par le diagnostic

30 kits plastifiables.
Prêts à utiliser le jour J.

Pour chaque situation réelle — un kit A5 plastifiable avec les signaux d’alerte, le protocole pas-à-pas et l’erreur fatale à éviter. Sur le bord du terrain, pas dans un classeur.

Chaque kit contient :
Description de la situation et contexte
Signaux d'alerte à surveiller
Protocole de réaction pas-à-pas
Erreurs fréquentes à éviter
Fiche réflexe plastifiable
Parent agressif
Bagarre entre jeunes
Conflit encadrants
Harcèlement moral
Cyberharcèlement
Suspicion maltraitance
Incident éducateur
Blessure grave
Urgence médicale
Crise médiatique
Décès
+ 18 autres kits disponibles dans le dispositif complet

7 modules. Du terrain à la direction.

Chaque formation donne lieu à une attestation de présence (non certifiante). Déclaration d'activité de formation en cours.

Chaque module est adapté au rôle et au niveau de chaque personne. Formats flexibles : soir, week-end, vacances scolaires. Maximum 12 participants. Directement dans votre structure. Du fondamental à la simulation de crise en conditions réelles.

M1
Désamorcer
Gérer les conflits et tensions avant qu'ils dégénèrent
3h · 12 pers
M2
Point de bascule
Réagir vite et juste face à un incident ou une crise
3h · 12 pers
M3
Site sous contrôle
Protéger les lieux et les personnes : mise en sûreté, confinement, évacuation
3h · 12 pers
M4
Garder la main
Communiquer sans paniquer : équipe, familles, réseaux, médias
3h · 12 pers
M5
Grandeur nature
Mise en situation construite sur mesure pour votre structure
3h · 12 pers
M6
Les 3 minutes
Sensibilisation aux gestes qui sauvent
3h · 12 pers
M7
Sous pression
Gérer le stress et garder le groupe soudé dans l'urgence
3h · 12 pers
+
À froid — retour d'expérience
Débrief structuré après un incident · à la carte, inclus en Niveau 3
Post-crise
+
Le Café des parents
Soirée thématique pour les familles : écrans, harcèlement, cyberharcèlement, violences
Soirée · parents

Mesurer pour progresser

Le Radar PERFORMA évalue votre structure sur 8 dimensions clés. Chaque dimension est notée sur 10. Le score global est ramené sur 100 et détermine votre niveau de préparation certifié.

1 — Organisation/10
2 — Protocoles/10
3 — Formation/10
4 — Culture de signalement/10
5 — Communication/10
6 — Documentation/10
7 — Retour d'expérience/10
8 — Outils opérationnels/10
Réaliser mon diagnostic →

Mairies, intercommunalités —
votre responsabilité est engagée. PER’ACT est votre protection.

Un diagnostic territorial. Un programme standardisé. Un tableau de bord pour vos services. Un rapport pour vos élus. PER’ACT déploie un standard de préparation sur l’ensemble de vos structures jeunesse.

⚖️
Responsabilité juridique
Des protocoles écrits et des formations suivies et tracées. En cas de mise en cause, la collectivité peut justifier chaque décision.
🏛️
Image institutionnelle
Un porte-parole formé. Un message préparé. Quand un incident arrive sur votre territoire, vous êtes en mesure de répondre.
👥
Agents et encadrants
Vos agents ne gèrent plus seuls. Ils ont les protocoles, les réflexes et le cadre pour réagir sans improviser.
🗺️
Standard territorial
Un seul langage, des outils identiques, un label commun sur toutes vos structures : clubs, ALSH, périscolaire, centres sociaux.
❌ SANS PERFORMA
Chaque structure gère seule, sans protocole
Les familles apprennent l'incident via les réseaux
Aucun retour d'expérience structuré
Exposition juridique de la collectivité
✓ AVEC PERFORMA
Programme territorial structuré sur 2 ans
Communication maîtrisée dès le premier incident
RETEX annuel et amélioration continue
Structures labellisées PER'ACT
Contacter PER’ACT pour votre territoire →

Vous pilotez plusieurs structures ?
Un seul dispositif pour tout votre territoire.

Un diagnostic territorial. Un standard commun. Un tableau de bord pour vos services. Un rapport pour vos élus.

POURQUOI 4 200 EUR EST UNE DÉCISION FACILE POUR UNE MAIRIE
❌ SANS PERFORMA — Coût réel d’un incident
Avocat collectivité : 2 000 – 5 000 EUR
Médiation ou transaction : 3 000 – 10 000 EUR
Enquête DRAJES / DDCS : exposition réglementaire
Image de la commune : perte de confiance durable
Temps élu + DGS mobilisé : non chiffrable
Total réaliste : 8 000 – 25 000 EUR par incident
✓ AVEC PERFORMA NIVEAU 3
Protocole appliqué. Référent averti.
Communication maîtrisée. Documentation produite.
En cas de plainte : protocole écrit, formation suivie, démarche traçable.
Coût : 4 200 EUR une fois. 240 EUR/an ensuite.
PACK ESSENTIEL
3 structures
À partir de 4 500 EUR HT
Economie 1 000 EUR vs tarif individuel
3 diagnostics + 3 modules au choix + kits terrain + 3 labels N1 + réunion de pilotage
Nous contacter →
RECOMMANDÉ
PACK STRUCTURÉ
5 structures
À partir de 8 900 EUR HT
Economie 3 550 EUR vs tarif individuel
5 diagnostics + 5 modules au choix + kits + 5 labels N1 + 2 modules complémentaires + 1 mise en situation commune + tableau de bord territorial + réunion élus
Nous contacter →
PROGRAMME COMMUNAL
≥ 8 structures
Sur devis
Déploiement 12 à 24 mois
Diagnostic territorial initial + formations par vagues + label progressif + rapport annuel pour les élus + suivi dans la durée
Nous contacter →

Les remises de volume sont justifiées par l’efficacité du déploiement groupé, pas par la négociation.

Évaluez votre niveau de préparation

Gratuit. Confidentiel. Sans engagement. 16 questions pour obtenir votre score sur 100, votre niveau PER’ACT et les premières pistes d’action concrètes — en moins de 10 minutes. Rapport généré automatiquement.

Diagnostic Flash PER’ACT

Répondez honnêtement — il n'y a pas de bonne ou mauvaise réponse. Le diagnostic est confidentiel et sans engagement.

16 questions
8 dimensions
Score sur 100
Rapport automatique

Suivez votre progression dans le temps

40 questions approfondies sur 8 dimensions. Radar visuel. Comparaison semestrielle. Tout fonctionne hors-ligne.

BAROMETRE SEMESTRIEL

Mesurez avec precision votre niveau de preparation sur 8 dimensions et suivez votre progression d'une session a l'autre. Completez-le tous les 6 mois.

40
questions
8
dimensions
~15
minutes
inf
sessions

Aucune session enregistree

RADAR DES 8 DIMENSIONS
Session actuelle

Cartographiez vos risques & obtenez votre devis

Incidents vecus, niveaux de gravite, impact ressenti, zones de risque prioritaires.

6
modules
20
minutes
Carto
des risques
Devis
PDF auto

Renseignez juste votre structure et obtenez un devis en 2 minutes

Colloques, webinaires & simulations

Rencontrez les acteurs de terrain, partagez les bonnes pratiques, testez vos protocoles en conditions reelles.

Vous organisez un evenement jeunesse ou sport ?
PERFORMA peut intervenir en conference, atelier ou table ronde.
Nous contacter

Sessions ouvertes aux inscriptions

Inscrivez-vous directement — places limitees a 12 participants par session.

AH
PER'ACT
Formateur PERFORMA
Dordogne — Nouvelle-Aquitaine
Preparateur et formateur specialise dans la gestion des incidents humains pour les structures accueillant des jeunes. Dispositif PERFORMA, une démarche PER'ACT.
PERFORMA — Tableau de bord formateur

Prenons 30 minutes.

Un échange direct. Sans argumentaire.

Une conversation directe avec le fondateur de PER’ACT. Vous décrivez votre situation. Nous regardons ensemble ce qui est prioritaire. Pas de présentation commerciale — juste une analyse honnête de ce que le dispositif peut changer pour vous.

📍
Territoire
Dordogne — Nouvelle-Aquitaine
🌐
Site
performa-formation.fr

Vos informations servent uniquement à répondre à votre demande. Elles ne sont ni cédées ni revendues. Droit d'accès, de rectification et de suppression : contact@performa-formation.fr — voir les mentions légales.

Votre messagerie s'ouvre…
Il ne reste plus qu'à envoyer le message pré-rempli. Si rien ne s'ouvre, écrivez directement à contact@performa-formation.fr.

Le volet risques humains de votre DUERP

Le DUERP est obligatoire dès le 1er salarié. Son volet « risques humains » — violences, agressions, conflits, harcèlement — est le plus souvent oublié.

Oblig.
tout employeur
Humain
le volet oublié
Sur mesure
votre structure
Le DUERP est obligatoire dès le 1er salarié. Son volet « risques humains » (violences, agressions, conflits, harcèlement, RPS) est presque toujours négligé. On le construit avec vous, à partir de votre réalité de terrain.
Faire le point sur mon DUERP →
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